Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató és az Eladó

A rentry.hu jegyértékesítő platformot a(z) [Üzemeltető Kft.] (székhely: [cím]; cégjegyzékszám: [szám]; adószám: [szám]; e-mail: [e-mail]) üzemelteti (a továbbiakban: Szolgáltató).

A jegyet minden esetben az adott esemény Szervezője értékesíti, saját nevében és számlájára. A Szolgáltató a Szervező megbízásából a technikai és fizetési közvetítést biztosítja; a jegyvásárlási szerződés a Vásárló és a Szervező között jön létre. A konkrét Szervező adatai az esemény oldalán és a visszaigazoló e-mailben szerepelnek.

2. A szerződés tárgya és létrejötte

A Vásárló a kiválasztott esemény jegyeit a pénztárfolyamaton keresztül rendeli meg. A megrendelés a fizetési mód kiválasztása és a fizetés sikeres teljesítése után válik véglegessé. A szerződés a jegyet visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre, elektronikus úton megkötött, távollévők közötti szerződésként (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet).

3. Árak és fizetés

A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a mindenkori áfát. A pénztárban megjelenő végösszeg a fizetendő teljes összeg. A fizetés a Szervező által választott fizetési szolgáltatón (pl. SimplePay, Barion, Stripe) keresztül történik; a fizetési adatokat a Szolgáltató nem tárolja. A bankkártyás fizetéssel a Vásárló elfogadja az adott fizetési szolgáltató feltételeit is.

4. A jegy és a belépés

A jegy egyedi, QR-kóddal ellátott elektronikus belépőjegy. A belépéskor a QR-kódot érvényesítjük; egy jegy egyszer használható fel. A jegy továbbadható, de a többszöri felhasználási kísérletet a rendszer duplikátumként kezeli, és a belépést megtagadhatja. A jegy elvesztéséből, jogosulatlan továbbadásából vagy sokszorosításából eredő károkért a Szolgáltató és a Szervező nem felel.

5. Elállási jog — tájékoztató

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog a szabadidős tevékenységekhez, illetve rendezvényekhez kapcsolódó szolgáltatásoknál, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki. Mivel az eseményre szóló jegy ilyen, meghatározott időpontú szolgáltatás, a megvásárolt jegy a vásárlás után nem mondható vissza és ára nem téríthető vissza a jelen pont alapján.

Ez nem érinti a Vásárló egyéb jogszabályi vagy a Szervező által önként biztosított jogait (pl. az esemény elmaradása vagy lényeges módosulása esetén a Szervező visszatérítési gyakorlata).

6. Az esemény elmaradása vagy módosulása

Az esemény időpontjának, helyszínének vagy programjának módosításáról, illetve az esemény elmaradásáról a Szervező dönt és tájékoztat. Elmaradás esetén a Szervező a jegy árát a közzétett feltételei szerint téríti vissza. A visszatérítést a Szervező fizetési szolgáltatóján keresztül teljesíti; a visszatérített jegy belépésre a továbbiakban nem használható fel.

7. Panaszkezelés

Panaszt a Szervezőnél, illetve a Szolgáltató fenti elérhetőségén lehet bejelenteni. A fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez, valamint a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. Online vásárlás esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető.

8. Adatkezelés

A vásárláshoz kapcsolódó adatkezelésről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.